這是一個行銷難題：分配資源以獲得越來越多的市場份額，還是加強留住客戶？ 如果你能兩者兼得呢？ 生命週期行銷可協助您同時完成這兩個任務，透過明確且有針對性的措施來管理每個階段的行銷活動。
什麼是生命週期行銷？
生命週期行銷構成了整個客 什麼以及 戶旅程中的接觸點，以吸引、轉換和留住客戶，包括所有可能管道的 360° 行銷工作。
為什麼要實施生命週期行銷？
生命週期行銷是一種多學科方法，結合了策略、創造力和行銷的不同面向（內容、數位、電子郵件等），目標是透過以客戶為中心的方法實現增加收入的一個目標。將點與生命週期行銷連結起來對於企業來說至關重要，因為：
保留與收購一樣重要，可以與客戶保持密切聯繫，從而延長他們在組織中的有效生命週期
如果實施得當，它可以增加客戶的生命週期價值，確保持續的經常性收入流
它透過修復整個客戶旅程中的接觸點數量 來優化客戶參與度
它對收入、定位、品牌資產和回憶價值有間接影響，從長遠來看，這對品牌確實有幫助
它透過以客戶為中心來推動組織發展，這對任何企業來說都是 經過驗證的長期可持續成長策略
客戶生命週期的 5 個階段
客戶生命中的各個階段
吸引：這是企業評估客戶意圖 黎巴嫩電話號碼庫 並試圖尋找潛在客戶的階段。吸引很大程度取決於品牌知名度
評估：這是評估所有吸引的人群以篩選潛在客戶的步驟，即可能成為您的客戶以及將從您的企業提供的價值主張中受益的人
獲取：這是將潛在客戶轉化為潛在客戶的步驟，並且有不同的流程和方法將這些潛在客戶轉化為客戶。收購主要涉及與潛在客戶的直接接觸並提供培養機會
保留：轉換後，企業必須專注於保留和維持對所提供的產品和服務的滿意度。保留不僅可以帶來重複收入，也為我們提供了追加銷售和交叉銷售的機會
推薦：企業的忠實客戶在透過某人推薦產品/服務時會獲得獎勵。推薦不僅是高品質產品或服務的證據，還有助於為企業建立人脈和社區
B2B 生命週期行銷
雖然 B2B 和 B2C 業務的目標保持一致，但實現這 社群行銷是什麼意思？ 些目標的方式方法卻截然不同。 B2B 業務的本質仍然是其流程與典型 B2C 組織不同 whatsapp 號碼 的獨特性的基礎。 B2B 領域的生命週期行銷是不可或缺的，因為建立牢固關係的方法和手段很少，而且環境和整個方程式都非常專業。