Salesmate 的聊天之旅可以幫助銷售、行銷和客戶服務團隊推動溝通並收集客戶訊息，所有這些都使用自動化。 這意味著您的潛在客戶開發始終處於動態狀態。您可以提供 24X7 的客戶支援。您可以輕鬆產生高品質的銷售線索並達成更多交易。 即使您在睡覺時，您的引擎也始終在工作！
那麼，聊天旅程到底是什麼呢？
什麼是聊天之旅？聊天之旅本質上是一個聊天機器人，當您的支援團隊不在場時，它可以幫助您與網站訪客或客戶建立逐步對話。 但這只是聊天機器人的一種應用（也是最受歡迎的一種）。 聊天之旅對於這三個團隊來說都有很大的潛力和很多用例。
聊天之旅如何幫助您的行銷銷售和客戶服務團隊？
讓我們了解聊天旅程如何在各種用例中幫助您的業務。
潛在客戶捕獲和資格認證
聊天之旅 潛在客戶捕獲和資格認 日本電話號碼庫 證使用基於問題的對話創建簡單的潛在客戶捕獲和資格機制。 您可以在訪客登陸您的網站的那一刻開始潛在客戶開發流程。 您可以建立一個簡單的旅程來詢問稍後對銷售團隊有用的基本資訊。 除了電子郵件地址、電話 支援團 號碼、公司名稱等基本聯絡方式之外，您還可以詢問以下資訊並確定您的潛在客戶資格：
公司規模
地點
產業
網站
還有更多。 對於銷售團隊來說，這些額外的數據可能是一座金礦。
領導分配
當然，您不想手動分配潛 現代銷售中 10 個重要的銷售 kpi 在客戶，因為整個過程都是自動化的。 透過聊天旅程，您可以將潛在客戶分配給正確的銷售代表。 這是一個場景。有人造訪 迴聲資料庫 您的定價頁面，而該訪客已存在於您的聯絡人中。這對你來說是一個熱門線索！ 您可以在螢幕上顯示有針對性的訊息，並將潛在客戶指派給正確的銷售代表。 Salesmate 的即時聊天資料也會向您顯示該特定潛在客戶最近造訪的頁面。銷售代表可以快速查看這些數據並選擇正確的銷售方法。