生產力之聲：透過卓越的音訊改
善工作場所 SENNHEISER 生產力之聲：透過卓越的音訊改善工作場所 工作場所的噪音水平是生產力的顯著障礙。人工智慧如何減少處理時間 SHELF.IO 人工智慧如何減少處理時間 人工智慧正在顛覆知識管理空間。聯絡中心管道博客聯絡中心管道博客Verint CX 自動化博客關於呼叫者身份驗證的問題雜誌頂部：網絡安全“安全帶”，MARK PEREIRA -Sep 5 月刊，呼叫者身份驗證：網絡安全“安全帶” 當我們培訓新座席時在醫療保健領域，關於呼叫者身份驗證，我們將其視為安全存取其醫療記錄的關鍵。
驗證呼叫者及其身分可確保只
有授權人員才能存取機密醫療資訊。雖然 印度尼西亞 WhatsApp 號碼數據 有時我覺得我們訓練過度，但呼叫者身分驗證減少了我們的代理違反健康保險流通和責任法案 (HIPAA) 的情況。最重要的是，我們無疑地保護我們的客戶免受網路犯罪的受害者。是的，呼叫身份驗證需要客戶和代理商採取額外的步驟和時間，這可能會令人煩惱和沮喪，例如當您忘記密碼或驗證問題的答案時。
但可以把它想像成安全帶
。安全帶可能會讓人不舒服，會讓我們熨得整齊的衣服起皺，還會摩擦我們的皮膚，但它們可能是路上生與死的區別。我們永遠不知道它們什麼時候能讓我們免於成為在路上翻筋斗的碰撞測試假人。驗證呼叫者及其身分可確保只有授權個人才能存取機密醫療資訊。
同樣，來電者身份驗證對於保
護我們所有人免遭明年聯邦貿易 柬埔寨 WhatsApp 服务数据 委員會 (FTC) 身份盜竊報告中的統計數據至關重要。驗證呼叫者可以主動降低身分盜竊和其他惡意活動的風險。因此，不要成為統計數據：係好安全帶並核實來電者！隨著公司透過雙重認證等安全措施加強其網站身份驗證協議，網路攻擊者不斷尋找新的方法來瞄準受害者。
透過透過不太安全的管道（
例如我們的呼叫中心）來冒充他們，攻擊者可以存取他們的帳戶，從而可能使他們面臨嚴重風險。防範 ATO 不幸的是，呼叫中心很容易受到帳戶接管 (ATO) 的攻擊，這是他們面臨的最常見的網路犯罪類型。 ATO、虛假陳述和身分詐欺並不新鮮。對付它們的最佳防禦措施……就是保持警覺和常識。