二維碼是行銷的未來-這次是真的

QR 碼於 1994 年發明,是一種簡化汽車生產的方法。但最近,新的二維碼用途似乎蓄勢待發,尤其是品牌和行銷人員。

二維碼一度被認為是一種即將消亡的時尚,但直到2017 年,蘋果的iOS 11 更新使其原生相機應用程式能夠掃描二維碼,而不需要使用第三方應用程式時,二維碼在北美才被廣泛使用。

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這項進步,加上新冠疫情導致許多餐廳將紙質菜單更換 烏克蘭電話號碼圖書館 為數位菜單,為這個已有數十年歷史的數位管道贏得消費者的青睞提供了機會。

「人們過去討厭二維碼,」 Ringpin聯合創始人喬恩·斯特恩 (Jon Stern)告訴《Built In》。但使用數據顯示,這種情況正在發生:2021 年,美國有 7,580 萬人在行動裝置上掃描二維碼,比 2020 年增加了 15.3%。

二維碼的用途已經不僅僅局限於餐廳菜單,這意味行銷的未來 著它們可能會繼續存在。

 

 

什麼是二維碼?
QR 碼或「快速回應」碼是一種條碼,可透過掃描器、手機或 您覺得它對您的情況有用嗎  iPad 等機器讀取。它使用排列在方形網格中的像素來儲存訊息,例如網站連結、社交媒體設定檔、選單、歌曲等。

為了工作,數位掃描器組合在一起並分析 QR 碼的獨特像素模式,並將其轉換為數位資訊。

 

QR 圖碼的好處
成本效益
二維碼可以幫助各種行業節省資金,對於餐飲業來說尤其如此,該行業使用二維碼輕鬆更新其數位菜單,而不必浪費時間和金錢(更不用說紙張)打印新菜單。一些二維碼菜單 回波數據 還可以讓顧客直接在網站上點餐並付款,這可以簡化用餐體驗並幫助餐廳更快地翻盤。

 

追蹤活動績效
二維碼的數字形式可以輕鬆分析程式碼所獲得的流量和互動量。一些二維碼平台與Google Analytics相容,可以儲存人口統計和使用者行為資料。

 

資料儲存
QR 碼具有儲存大量資料的能力。傳統條碼可以儲存大約 20 位數字,但 QR 碼可以儲存大約7,000 個字元。 QR 碼也不僅限於數字;它們可以儲存字母字元、二進位代碼、控制代碼等。二維碼的靈活性意味著它們可以具有從簡單文字到超連結和影片的各種用例。

 

QR 圖碼的缺點

安全風險
儘管 QR 碼本身對用戶來說並不危險且不會被駭客攻擊,但附加到 QR 碼的連結或資訊可能會讓用戶面臨風險。

例如,駭客可以創建一個二維碼,將用戶發送到一個網站,最終竊取他們的密碼或追蹤他們的手機。這種網路安全風險可以被認為與許多人每天上網所面臨的風險類似,只不過用戶通常看不到二維碼將他們帶到哪裡,這使得風險更難以確定。

職能效率低下
儘管二維碼越來越受歡迎,但有些人可能仍然不習慣使用它們;這個過程不一定是直覺的。

Wi-Fi 和蜂窩數據服務也會影響 QR 碼的有效性。如果沒有可靠的互聯網連接,二維碼就沒有多大用處,這可能有助於解釋為什麼您在小鎮咖啡館中看到的二維碼不像在市中心餐館中看到的那樣多。

 

隱私問題
有些人對從依賴二維碼的用戶收集哪些資訊表示擔憂。由於二維碼通常會在行動裝置上開啟網路瀏覽器,因此使用者可能會遇到他們可能不希望看到的第三方 cookie 或第一方資料收集。

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行銷人員如何使用二維碼?
行銷人員使用二維碼的原因很明確:與客戶建立直接聯繫,收集第一方數據,並向郵寄廣告和廣告看板等傳統廣告管道添加歸因追蹤。

不過,截至目前,二維碼主要以同樣簡單的方式使用:作為透過實體行銷資料推動網站流量的一種方式。但人們越來越期待二維碼很快就會用於更具創意的行銷方式。

溫哥華中文數位行銷機構Periphery Digital的聯合創始人兼執行長 Alex Wan告訴《Built In》,二維碼的使用「在這裡仍然相當基本」。

“直到我們達到每個人都能看到二維碼並有興趣掃描它的程度,”萬說,“我們很難像中國那樣採用它。”

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