Telegram 有潛力成 完整指南 為您公司的絕佳溝通管道。您想了解如何有效地使用它嗎？或者您正在尋找將此應用程式整合到您的行銷策略中的技巧？在本文中，我們為您提供指南，以便您了解有關 Telegram 業務所需的一切。
有智慧型手機的人
Telegram 在全球擁有超過5 億用戶，是全球第五大最受歡迎的訊息應用程式。
統計數據
資料來源： Statista
顯然，Telegram 有潛力成為公司有價值的行銷盟友。
指數
什麼是電報？
2. Telegram 業務存在嗎？
3. 在 Telegram 上建立企業帳戶
4. 如何在 Telegram 上與客戶溝通
4.1 電報群
4.2 電報頻道
4.3 電報機器人
5. Telegram 與 WhatsApp Business
6. 如何使用Telegram進行行銷
七、總結
什麼是電報？
Telegram 是適用於行動和桌面裝置的免費即時通訊平台。
在 Telegram 中，可以與其他私人聯絡人聊天、組織和參與公共或私人群組，並利用各種功能，例如頻道或機器人。
Telegram 業務存在嗎？
不，沒有真正的專用於企業帳戶的應用程式；只有 Telegram Messenger。
儘管沒有真正的 Telegram Business 帳戶（如Whatsapp Business），但 Telegram 可以成為公司和線上商店的有用溝通和行銷武器。
許多企業使用 Telegram 作為行銷工具，因為該應用程式提供了一些對潛在客戶開發、銷售和促進客戶服務有用的有利功能。
行動商務白皮書
如何在 Telegram 上建立企業帳戶
首先，要使用 Telegram，您必須下載該應用程式。您可以透過註冊為一般使用者來建立企業帳戶，但註冊時，您需要輸入您的品牌名稱，而不是您的名字和姓氏。
您的帳戶啟動後，請記住設定一個用戶名，以便您的客戶無需您的電話號碼即可找到並與您聯繫。
您可以透過點擊 設定 > 編輯個人資料 > 新增使用者名稱來完成此操作。
在設定中，您還可以更改您的姓名、新增照片並輸入最多 70 個字元的描述，以便您的使用者知道您是誰以及您從事什麼工作。如果您在Telegram 桌面版或Telegram web線上版中更改您的個人資料會更容易。
電報簡介-1
如何在 Telegram 上與客戶溝通
Telegram 有 3 種功能可讓您與客戶互動：群組、頻道和機器人。下面我們向您展示每種功能的優點和缺點，以便您找到最適合您業務的功能。
1. 電報群
您可以在 Telegram 上建立群組，方法是選擇群組名稱、插入個人資料照片並添加最多 200,000 個聯絡人（WhatsApp Business 最多允許 256 個聯絡人）。
Telegram 群組是建立社群的有效方式，因為它們可以公開存取並且可以覆蓋數千名成員。
缺點是每個成員都可以積極參與對話，這可能會造成混亂並導致用戶快速離開群組。
2. 電報頻道
當您在 Telegram 上建立頻道時，您可以選擇名稱、輸入個人資料照片並添加最多 255 個字元的描述。參加人數不限。每個頻道的創建都是免費的，每個用戶可以創建無限個頻道。
頻道具有與群組相同的特徵，但通訊類型不同：只有管理員可以發送訊息。讀者將無法回复，但他們將能夠分享內容。
因此，如果您想與用戶進行 阿富汗電話號碼庫 更多互動，管道並不理想。同時，它們促進訊息傳輸並限制大量用戶積極參與對話所造成的混亂。
管道可以用作行銷工具來推廣優惠、部落格文章、影片等。伴隨他們一個主題標籤。
英國法庭電報
花時間定期維護您的頻道非常重要，這樣才能保持訂閱者的興趣。頻道中沒有自動化，因此您無法匯入自動訊息或提前安排它們。
請注意，與任何頻道一樣，用 2024 年異議處 2024 年異議處理：步驟、提示與腳本 理：步驟、提示與腳本 戶可以將通知靜音。事實上，限制您發布的通訊數量，因為您不希望用戶將其靜音，或者更糟的是取消訂閱。
沒有關於正確發文頻率的 目錄 規定；這實際上取決於您頻道的主題。例如，新聞頻道可以每天（甚至每小時）發布新內容。然而，對於其他行業，最好將自己每週的貼文限制在 2-3 個。
為了使您的溝通有效，您必須讓您的頻道可見，以便用戶可以找到它並訂閱。
如何讓您的 Telegram 頻道可見
設定使用者名稱後，您的頻道將有一個連結。
以下是 Telegram 頻道連結的範例：
電報頻道設定
您可以將此連結傳送給您的用戶，並可以將其顯示在您的網站、社群媒體管道、電子報等。
如果頻道不是私人的，用戶也可以透過在搜尋欄中搜尋您的品牌或用戶名來找到您的頻道並加入群組，無需您的確認。
3. 電報機器人
機器人可讓您利用人工智慧自動與用戶進行通訊。您可以自動回覆用戶問題和請求、預先填寫歡迎訊息、常見問題等。
機器人對於輕鬆、即時地與大量用戶互動非常有用。它們可用於替代或支援客戶服務，並為您的用戶提供答案，無需等待。