在規劃行銷預算時,大多數組織每年都會包含一些主要項目。大多數行銷人員都會規劃與數位廣告、電子郵件行銷、網站成本等相關的成本。
然而,在製定 2022 年行銷預算時,跳出框框思考非常重要。
消費趨勢每年都在變動。因此,年復一年地重新制定相同的行銷計劃可能會讓您的業務陷入停滯。
相反,制定一個變革計劃。添加市場研究的一部分可以幫助提供有關不斷變化的客戶行為、決策過程和購買模式的數據。
在這篇文章中,我們將討論有助於實現共同行銷目標的研究方法。這包括:
- 潛在客戶開發的市場研究
- 數位行銷活動的市場研究
- 內容行銷的市場研究
- 公共關係市場研究
要向前跳過,只需單擊上面您最感興趣的目標即可。
行銷目標:增加潛在客戶的產生
銷售和行銷的共同目標是收集源源不絕的優質銷售線索。
行銷團隊經常透過各種論壇為銷 2022 年行銷預算中必須 團隊提供新的聯絡資訊。想想網站下載表格、網路研討會、數位行銷、搜尋引擎優化等。
創建潛在客戶行銷活動的一個重要部分是了解目標客戶或消費者的行為和購買模式。
儘管許多組織認為他們了解目標受眾的一切,但情況並非總是如此。
客戶不斷發展,他們購物或開展業務的方式也在不斷發展。事實上,75% 的美國人在疫情期間嘗試過新商店、新品牌或不同的購物方式。
衡量消費者行為變化的最佳方法是透過市場調查。
解決方案:將市場調查加入您的 2022 年行銷預算中
市場調查通常調查兩種受眾:
- 顧客
- 非顧客或一般民眾
在客戶調查中,市場研究公司(例如 Drive Research)可以提出以下問題:
- 從 1 到 10 分(10 分錶示最滿意),您對 [插入公司名稱] 的產品和服務的滿意度如何?
- 你最滿意的是什麼?你最不滿意的是什麼?
- 您多久使用一次[插入公司名稱]的產品或服務?
- 按 1-10 分,您再次從我們這裡購買的可能性有多大?
- 以 1-10 分,您向朋友、家人或同事推薦我們的產品或服務的可能性有多高?
在非客戶調查中,可以包含類似 賭博數據 的問題。詢問以下問題也很有幫助:
- 您知道以下品牌嗎?
- 您對[插入公司名稱]有何看法?
- 您目前在哪裡購買[插入行業]產品或服務?
- 什麼會導致您從目前的供應商轉而購買?
- 尋找[插入公司類型] 時哪些因素最重要?
- 您最活躍的社群媒體管道是什麼?
我們的市場研究公司也會建議包括人口統計問題。這些訊息可以幫助您根據特定受眾的反應向其傳達行銷訊息。
透過從市場調查中收集的見解,您的組織可以製定數據驅動的行銷策略。
您的策略越完善,您在保留當前客戶群的同時獲得新業務的機會就越大。
要了解更多信息,請閱讀透過市場調查產生潛在客戶的創意方法。
市場調查的成本
市場調查的成本取決於幾個因素。您想 在潛在客戶培育活動中使用清單細分 要多少份調查回覆?您的目標受眾是B2B 還是 B2C?你們提供獎勵嗎?
這些問題的答案將有助於確定您明年應該預算多少。價格範圍較廣,為 3,000 美元至 10,000 美元。
要獲得更準確的費用,請透過 2022 年行銷預算中必須 發送電子郵件至或在此處填寫表格來聯絡我們的團隊。
行銷目標:改善數位行銷策略
這只是一個部落格。這只是 Facebook 的一個貼文。這只是一個連結點擊。雖然大多數專業人士都知道數位行銷在這個時代是必要的,但很難真正展示它對引入新業務的影響。
數位行銷正在塑造所有廣告工 007 厘米 作的未來,並可以使您的企業在競爭中領先。
然而,要看到豐厚的投資回報並不總是像在 Facebook 或 Google Ads 上花錢那麼簡單。
高品質的市場研究是改善數位行銷工作的關鍵。它可以幫助您發現重要的數據和見解,使您能夠更好地與受眾互動。
此外,我們從數位行銷平台看到的分析並不總是能提供行銷活動成功程度的完整故事。
因此,我們的市場研究公司推薦兩種方法來推動 2021 年的數位行銷活動。
- 客戶調查
- 活動評估調查
點擊上面的每個標題可導航到本文中的該部分。
解決方案1:將客戶調查加入 2022 年行銷預算中
數位行銷是一個強大的工具,可讓您接觸本地和國際受眾。
這很棒,因為這意味著您不受地理位置的限制 – 但這也可能是一個重大問題。
僅用一條訊息來宣傳您的品牌不會引起每個細分客戶群的共鳴。這最終會浪費時間、金錢和資源。
相反,了解您的行銷對象的來龍去脈非常重要。透過市場研究,您可以確定目標受眾的不同部分。
客戶調查可以透過一系列詳細資訊幫助縮小範圍,包括:
- 人口統計資訊。 (年齡、性別、收入)
- 興趣和偏好
- 購買記錄
- 期望
- 想要和需要
根據收集到的信息,您的行銷團隊可以根據目標受眾的每個子集創建高度針對性的消息。
如何細分目標市場以創建個人化行銷活動
更進一步,您應該對受眾進行細分,以便您 2022 年行銷預算中必須 可以根據他們的喜好自訂特定的訊息。
在廣告和行銷研究公司的幫助下 ,您將收到一份報告,其中按年齡組、性別、人口統計等細分數據。
如果年輕女性更有可能因為在 Facebook 上看到廣告而購買一雙鞋子,那麼可以在此平台上針對女性進行數位行銷活動。
如果老年男性更有可能根據透過 Google 搜尋找到的內容購買一雙鞋子,那麼可以利用 Google Ads 針對該受眾群體創建單獨的數位行銷活動。
對買家進行分類的另一種方法是根據他們在購買過程中的位置。
例如,如果您的一部分受眾處於認知階段,那麼他們收到的部落格、社群媒體貼文和電子郵件的類型應該專注於揭示您是誰、您提供什麼以及是什麼讓您比競爭對手更好。
另一方面,處於考慮階段的買家會從更關注產品優點或如何使用產品的內容中受益。
現在,您的組織可以輕鬆 識別不同的客戶角色, 以幫助建立細分的數位行銷策略。
要了解更多信息,請觀看此視頻,了解收集持續客戶反饋的價值。
客戶調查的成本
同樣,客戶調查的成本取決於幾個因素。在不了解詳細資訊或您的組織和需求的情況下提供準確的數字是很困難的。
平均而言,客戶調查的費用為 3,000 美元起。
若要獲得更準確的客戶調查費用,請透過發送電子郵件至或在此處填寫表格來聯絡 Drive Research。
解決方案2:活動評估調查
與傳統廣告(在路邊放置廣告看板或拍攝電視廣告)不同,數位行銷平台為您提供具體的分析,以幫助指導您的決策。
您不僅可以準確了解有多少眼球瀏覽了特 2022 年行銷預算中必須 定內容及其在吸引潛在客戶方面的有效性,而且還可以真正深入了解有關數位行銷表現的各種數據。
印象數、連結點擊量、下載量和追蹤者等進階分析的問題在於,它只能提供故事的一方面。
如果您是一家為各種客戶創建不同行銷活動的數位行銷機構,這種情況就更加普遍。
為什麼要進行活動評估調查?
如果您的數位行銷活動產生了 100 次連結點擊,但 0 次表單填寫,那麼您的客戶或執行團隊可能不太關心有多少人點擊了廣告,因為它導致了 0 次轉換。
作為數位行銷人員,您了解連結點擊不僅僅是連結點擊,但您可以自由地使用社交平台提供的基本統計數據。
透過在數位行銷活動中添加研究元素,您可以測試社交平台提供的分析之外的各種因素。
活動評估調查是一項兩級市場研究。它涉及在活動開始之前和活動結束之後對受眾進行調查。